Stand: 28. August 2026
Wir möchten, dass unsere Software zufriedenstellt. Diese Richtlinie erklärt, wann und wie eine Rückerstattung angefordert werden kann.
Soweit eine kostenlose oder Demo-Version verfügbar ist, lässt sich die Software vor dem Kauf testen, um sicherzustellen, dass sie auf dem eigenen System funktioniert.
Als freiwillige Garantie für alle Kunden weltweit: Funktioniert die Software nicht, kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung angefordert werden – ohne komplizierte Fragen.
Abgesehen von dieser Garantie und etwaigen zwingenden Rechten nach dem jeweils anwendbaren Recht sind Käufe digitaler Produkte nach der Lieferung der Lizenz grundsätzlich endgültig.
Eine Nachricht an kontakt@EWITSolutions.com von der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse genügt; bitte die Bestellnummer aus der Lemon-Squeezy-Bestellbestätigung angeben. Rückerstattungen werden über Lemon Squeezy, unseren Merchant of Record, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt.
Kauf und Lieferung der Lizenz erfolgen über unseren Merchant of Record, Lemon Squeezy. Soweit ein gesetzliches Widerrufs- oder Stornorecht besteht – etwa für Verbraucher in der EU und im UK –, erlischt es bei digitalen Inhalten, sobald die Lieferung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung begonnen hat und bestätigt wurde, dass dieses Recht dadurch entfällt; diese Zustimmung wird im Lemon-Squeezy-Checkout vor der Lieferung der Lizenz eingeholt.
Unabhängig vom Wohnort bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte nach dem jeweils anwendbaren Recht unberührt, und unsere freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie oben steht allen Kunden weltweit offen.
Wir können Rückerstattungen bei offensichtlichem Missbrauch ablehnen, etwa bei wiederholten Kauf-und-Rückerstattungs-Zyklen oder dem Teilen von Lizenzschlüsseln.
Diese Ausnahmen betreffen nur unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie; ein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt, soweit anwendbar, hiervon unberührt.
EAST-WEST IT Solutions, kontakt@EWITSolutions.com.