Stand: 20. Juni 2026
Wir möchten, dass du mit unserer Software zufrieden bist. Diese Richtlinie erklärt, wann und wie du eine Rückerstattung anfordern kannst.
Soweit eine kostenlose oder Demo-Version verfügbar ist, kannst du die Software vor dem Kauf testen, um sicherzustellen, dass sie auf deinem System funktioniert.
Als freiwillige Garantie für alle Kunden weltweit: Wenn die Software für dich nicht funktioniert, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern – ohne komplizierte Fragen.
Abgesehen von dieser Garantie und etwaigen zwingenden Rechten nach dem Recht deines Landes sind Käufe digitaler Produkte nach der Lieferung der Lizenz grundsätzlich endgültig.
Schreibe an kontakt@EWITSolutions.com von der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse und nenne deine Bestellnummer (aus deiner Lemon-Squeezy-Bestellbestätigung). Rückerstattungen werden über Lemon Squeezy, unseren Merchant of Record, auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel abgewickelt.
Kauf und Lieferung der Lizenz erfolgen über unseren Merchant of Record, Lemon Squeezy. Soweit dir ein gesetzliches Widerrufs- oder Stornorecht zusteht – etwa Verbrauchern in der EU und im UK –, erlischt es bei digitalen Inhalten, sobald die Lieferung mit deiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat und du bestätigt hast, dass du dadurch dieses Recht verlierst; diese Zustimmung wird im Lemon-Squeezy-Checkout vor der Lieferung der Lizenz eingeholt.
Unabhängig von deinem Wohnort bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte nach dem Recht deines Landes unberührt, und unsere freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie oben steht allen Kunden weltweit offen.
Wir können Rückerstattungen bei offensichtlichem Missbrauch ablehnen, etwa bei wiederholten Kauf-und-Rückerstattungs-Zyklen oder dem Teilen von Lizenzschlüsseln.
Diese Ausnahmen betreffen nur unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie; dein gesetzliches Widerrufsrecht (soweit anwendbar) bleibt hiervon unberührt.
EAST-WEST IT Solutions, kontakt@EWITSolutions.com.